Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi của bạn có thể tự giải quyết được mà không cần chờ hỗ trợ. Khi nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, giao dịch thường được xử lý nhanh sau khi bạn xác nhận bằng mã PIN trong ứng dụng ví. Rút tiền cần bước xác minh ví một lần duy nhất — sau đó các lần tiếp theo
sẽ nhanh hơn. Đối với Viettel Money, bạn làm theo đúng số tài khoản hiển thị trong phần nạp tiền trên trang. Tài khoản batvisa hoạt động liền mạch trên cả trình duyệt điện thoại lẫn máy tính — bạn không cần tải thêm gì, chỉ cần đăng nhập là chơi được ngay. Nếu gặp lỗi OTP khi đăng nhập, hãy kiểm
tra số điện thoại đã đăng ký có khớp với SIM đang dùng không. Các câu hỏi chi tiết hơn được phân loại bên dưới để bạn tìm đúng mục cần thiết.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money